遺品整理・生前整理、介護保険外サービスのご案内

私共、ノスタルジアは神奈川県相模原市を中心に近隣の町田市及び八王子市を営業エリアとしております。

遺品整理事業では、故人様の大切な遺品を単なるゴミとして処分するのではなく、誠心誠意丁寧な作業を心掛けて対応致します。遺品整理士の資格を所持したスタッフが見積もりから作業終了まで責任を持って対応致します。遺品整理先のお家にて、貴重品の捜索から作業後の清掃までを全て私共で行うため、ご依頼者様には、作業後のご確認をお願いしております。必要に応じまして、遺品の供養もさせて頂いておりますので、見積時にご相談ください。特に地元である神奈川県相模原市内ではお得な割引サービスを実施しております。

生前整理事業では、近年、高齢者施設への入所に伴う家財整理のご依頼が増えております。お客様のニーズに合わせた形での整理を実施し必要とされるサービスを提供しております。リサイクル可能な品に関しましては、良心的な価格での買取をさせて頂き、残念ながらお値段のつけられない品に関しましては、出来る限りリユースを致しまして、処分費の削減に努めております。作業に関しましても、お客様に確認の上、整理をさせて頂いておりますので、ご安心ください。リユース先も地元の神奈川県相模原市内としております。

生前整理・遺品整理サービスの流れ

ご依頼の流れ

電話相談やお問い合わせフォームより、お見積り日時の打ち合わせと簡単な内容確認をさせていただきます。
遺品整理のご依頼または遺品整理に関するご相談をご希望の方はまずは、0120-963-917へお電話ください。
お電話で現在の状況やお部屋の間取り、作業のご希望などについてお聞かせ願います。無料見積りをご希望の方はご都合のよい日にちをお伝えください。見積もりは土日・祝日も対応しております。神奈川県相模原市内の場合には、即日対応可能です。

無料お見積り

お約束日時に現地にお伺いしますので現地にてお待ちください。また、遠方にお住まいで見積りの立会いが難しい方につきましては、事前に鍵をお預かりの上、入室許可のもとスタッフのみでの見積りを行い電話又はメールでお見積り結果をお伝えさせて頂く事も出来ますのでお気軽にご相談ください。現地にてご希望の作業内容を確認の上、見積り内容の説明をさせて頂きます。また、残しておきたいご遺品や供養希望、配送希望などございましたらお伝え願います。

料金比較図

貴重品の取り扱いについて

現金・預金通帳・印鑑・登記済証及びアルバム類などの貴重品につきましては
整理作業中に出てきた場合は、全て取り分けて最後の確認作業の際にお渡しさせて頂きます。
その他に探している思い出の品や価値ある貴重品などがございましたら、お見積り時にスタッフまでお知らせ願います。

近隣及び管理人等へのご挨拶

お見積り内容をご確認頂き作業のご依頼を頂ける場合は作業日時の打ち合わせをさせて頂きます。また、市営住宅や一部マンションんなどでは車両進入禁止のポールを外させて頂くため、管理人様や棟長への挨拶なども併せて行わせて頂きます。

ご依頼のキャンセルと複数業者見積もりの推奨について

私共は、遺品整理につきましては複数の会社から見積もりを取る事を推奨しております。私共へご依頼頂いた後、よりよい内容で作業を請け負う業者が出てきましたら、当方へのご依頼をキャンセルして頂いても結構です。
ですのでじっくりご検討の上、依頼先ご検討ください。
※作業予定日直近でのキャンセルの場合は、人件費及び配車費用等の実費をご負担頂く場合がございます。

作業当日の流れ

作業当日は、まずお見積り内容と依頼作業の内容に変更がないかを再度ご確認いただきます。その後スタッフにより分別梱包・搬出作業へと移らせて頂きます。

長時間の立ち合いが困難な場合には、スタッフに任せて頂き退室されても構いません。作業が終了する頃になりましたらお電話にてご連絡させて頂きます。

搬出作業完了後は、お部屋の清掃を行った後、完了確認への立会いをお願いいたします。

作業の完了確認で問題が無ければご集金をさせて頂き、作業完了となります。

 

介護保険外サービス事業では、現行の介護保険制度では賄えない部分のサービスを実現すべく、お客様のニーズに合わせた形で提供をさせて頂いております。特に地元である神奈川県相模原市中央区内でのご利用の場合には、出張費を頂いておりませんので、ご安心ください。

サービス当日の流れ

サービスの流れ図

サービス実施の際にお客様の体調について、確認をさせていただいてから、サービスの提供にはいります。サービス提供時にも同様にお客様の体調に留意していきます。また、サービス実施時にご依頼の追加に関しても臨機応変に対応致します。

お問い合わせ

お問い合わせフォームまたは、電話にてご連絡ください。サービス提供先が神奈川県相模原市内の場合には、即日対応可能です。

ヒアリング

担当者より、ご連絡させていただき、現状の確認やお客様の要望などをお伺い致します。

現地でのご提案・お見積り

ヒアリングした内容をもとにお客様にベストなプランとお見積りをご提案させていただきます。

ご契約・サービス実施日時決定

秘密保持契約などのご依頼内容に際して、必要な契約を致します。

サービスのご提供

契約させていただいた内容に対して、サービスを実施致します。

ご依頼者様からの確認

サービス成果に対して、ご確認いただきます。

請求書・お支払い・領収証発行

お支払い方法

  • 現金でのお支払い
  • 指定口座へのお振込み(サービス提供後から3日以内)

お支払い完了後、領収証を発行致します。